Что такое CRM?
CRM – это система управления взаимоотношениями с клиентами. Она позволяет вести единую базу данных потенциальных и действующих клиентов компании, контролировать отдел продаж, фиксировать события (письма, звонки, встречи) и автоматизировать бизнес-процессы взаимодействия с заказчиками.
Наши возможности по интеграции CRM
- Адаптация
Мы тщательно исследуем бизнес-процессы вашей организации и внедрим уникальные воронки продаж, статусы сделок, поля контактов, шаблоны писем, теги и многое другое. - Интеграция CRM с сайтом
Каждая форма на сайте будет связана с CRM-системой – во время отправки данные будут также передаваться в CRM вместе со всей дополнительной информацией: источник, откуда пришел посетитель, конверсии действий и другое. Мы интегрируем корзину интернет-магазина, что позволит загружать в CRM информацию о заказах (сделках), включая статус, содержимое заказа и другие полезные данные. - Интеграция и настройка систем коммуникации: виртуальной АТС (телефонии), корпоративной почты, сервиса email-рассылок, онлайн-чатов и любого другого инструмента.
- Обратная интеграция
Часто возникает потребность не только принимать данные в CRM, но и отправлять изменения обратно. Например, менеджер обновил статус сделки в CRM, и эта информация отразится в интернет-магазине. - Обучение работе с CRM
Внедрив все изменения в CRM-систему, мы обязательно обучаем сотрудников компании работе с ними, а также готовим документацию и оказываем поддержку по электронной почте.
С какими CRM-системами мы работаем
AmoCRM
Битрикс24
1C:CRM
Почему мы (коротко: огромный опыт)
Несмотря на то, что основная наша сфера деятельности – интернет-маркетинг, у нас огромный опыт работы с CRM-системами:
- Опыт разработки более 6 лет
С момента открытия Студии и по сей день мы разрабатываем сайты различной направленности, собственные CRM-системы, приложения для iOS и Android. Все наши разработчики имеют высшее техническое образование, а опыт некоторых сотрудников составляет более 11 лет. - Опыт разработки частных CRM-систем
Когда готовые облачные решения не имеют нужного функционала или необходимо сохранить конфиденциальную информацию на серверах компании, мы разрабатываем собственные решения, учитывающие все пожелания заказчика и позволяющие работать с большими объемами данных. - Опытные партнеры
Для поддержки высокого качества работ мы концентрируемся только на технической стороне. Но если вам нужен отдел продаж, наши партнеры окажут всяческую поддержку. А наш опыт сотрудничества с ними значительно сократит срок внедрения CRM. - Опыт интернет-маркетинга позволяет нам смотреть на CRM-системы как на эффективный инструмент продаж, а не на очередной софт.
Стоимость
Стоимость и сроки внедрения всегда рассчитываются индивидуально, так как зависят от трех факторов:
1
Объем работ: требуется ли адаптация CRM под задачи бизнеса или необходимо просто связать систему с формами на сайте?
2
Наличие готовых модулей для интеграции существенно снижает стоимость и срок оказания услуги.
3
Техническая возможность реализовать задуманное: возможно, потребуется разработка собственной CRM-системы.
Просто свяжитесь с нашим менеджером, и он проконсультирует по всем вопросам, а также сразу подскажет ориентировочную стоимость: наши контакты.
Скачать набор материалов о студии для дирекции вашей компании
Интеграция CRM-системы с сайтом всего за 4 дня и 25 000 рублей!
В услугу включено:
Оставить заявку